よくある質問

よくある質問

Q 当日予約はできますか?

A 当日利用の予約も可能です。ただし車の空き状況により対応できない場合もございますので、事前の予約をお勧めいたします。

Q 日本で有効な運転免許証とは?

A 日本の免許証・国際免許証(ジュネーブ条約)・外国免許+日本語翻訳文(JAFか大使館発行)のものになります。

Q 日本語翻訳文が必要な免許証は?

A 台湾、スイス、ドイツ、フランス、ベルギー、スロベニア、モナコの免許証をお持ちの方は、自国の免許証と免許証の日本語翻訳文そしてパスポートを携帯している必要があります。免許証の日本語翻訳文は自分で翻訳したものではなく、必ずJAF(財団法人日本自動車連盟)または大使館等で発行された翻訳文を携帯しましょう。

Q パスポートはコピーで大丈夫?

A レンタカーを借りる際にコピーを提出する必要がありますので、原本とコピーのご用意をしておくとスムーズです。

Q 雪道でも走行可能ですか?

A 冬季はスタッドレスタイヤを装着した車両を用意していますので、冬道でも安心してご利用いただけます。

Q 返却の際のルールはありますか?

A レンタカーを返却する時は、返却予定時間までにガソリン満タンにしてから車を指定の場所に持っていきましょう。予定時間を過ぎると超過料金を請求される場合があるので、ご注意ください。

Q チャイルドシートは借りられますか?

A はい、チャイルドシートの貸し出しが可能です。予約の際にご相談ください。

Q 保険の内容を教えてください

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